slide1.jpg
slide2.jpg
slide3.jpg
slide5.jpg
slide4.jpg

Тренинг "Эксперт по менеджменту качества"

Непрерывно повышайте качество работы своей компании!

Программа предназначена для сотрудников компании, в чьи задачи входит участие в создании, внедрении и управлении системой менеджмента качества.

Продолжительность программы: 30 академических часов (3 дня)
Количество участников: оптимально 10-16 человек

Пройдя данный тренинг, Вы:

  • Получите представление об одном из самых современных направлений менеджмента: управление качеством
  • Узнаете, какую пользу приносит система менеджмента качества компании
  • Получите представление о теоретических концепциях и практических методах менеджмента качества
  • На практике отработаете эффективные методики работы в системе менеджмента качества
  • Получите представление о требованиях стандарта ИСО 9001:2000
  • Пройдете первую ступень подготовки с области менеджмента качества:
    • Эксперт по менеджменту качества
    • Представитель высшего руководства по менеджменту качества
    • Внутренний аудитор по менеджменту качества

Тренинг базируется на богатом опыте авторов в сфере менеджмента качества, в том числе по созданию СМК в различных российских и западных компаниях и успешной их подготовке к международной сертификации.

В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.

Содержание тренинга

Тема 1. Введение в менеджмент качества

  • Значение и история развития менеджмента качества
  • Определение качества. Ключевые термины

Тема 2. Стандарты и нормативные документы

  • Представление стандартов и нормативных документов в области менеджмента качества
  • Требования стандарта ИСО 9001:2000
  • Примеры интерпретации стандарта ИСО 9001:2000

Тема 3. Связанные с качеством издержки

  • Потери компании от низкого качества
  • Выгода и методы профилактики потерь
  • Оптимальный уровень качества

Тема 4. Инструменты менеджмента качества

  • Историческое развитие методов качества и их включение в жизненный цикл продукта
  • Круг качества
  • Причинно – следственная диаграмма
  • Анализ Парето

Тема 5. Предотвращение ошибок и методы проверки

  • Основы статистики
  • Воспроизводимость оборудования / процессов. Контрольная карта
  • Контрольно измерительные приборы (КИП)
  • Поверка КИП

Тема 6. Аудит

  • Термины из области аудита
  • Управление поставщиками

Тема 7. Оценка соответствия, сертификация, аккредитация

  • Основные положения и термины

Тема 8. Построение системы менеджмента качества в Вашей компании

  • Анализ состояния «как есть»
  • Организация проекта внедрения СМК
  • Разработка политики и целей по качеству компании
  • Создание документации по СМК
  • Внедрение СМК в жизнь компании
  • Подготовка и прохождение международной сертификации по ИСО 9001:2000

Данный тренинг может проводиться как в открытом (сборном), так и в корпоративном формате. При проведении тренинга в Вашей компании, он может быть скорректирован с учетом Ваших потребностей.

Вы можете заказать консалтинг или тренинг для Вашей компании:

  • Написав нам по адресу info@juco.ru
  • Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 926-63-78
  • Связавшись с нашим партнером в своем регионе
  • Заполнив форму заказа:

Анонсы

27-29 октября тренинг «Управление проектами»

Подробности здесь...

Контакты

Цитата момента

Сомнения это - достоинство сильных и проклятие слабых.