slide1.jpg
slide2.jpg
slide3.jpg
slide5.jpg
slide4.jpg

Тренинг "Эксперт по менеджменту качества"

Непрерывно повышайте качество работы своей компании!

Программа предназначена для сотрудников компании, в чьи задачи входит участие в создании, внедрении и управлении системой менеджмента качества.

Продолжительность программы: 30 академических часов (3 дня)
Количество участников: оптимально 10-16 человек

Пройдя данный тренинг, Вы:

  • Получите представление об одном из самых современных направлений менеджмента: управление качеством
  • Узнаете, какую пользу приносит система менеджмента качества компании
  • Получите представление о теоретических концепциях и практических методах менеджмента качества
  • На практике отработаете эффективные методики работы в системе менеджмента качества
  • Получите представление о требованиях стандарта ИСО 9001:2000
  • Пройдете первую ступень подготовки с области менеджмента качества:
    • Эксперт по менеджменту качества
    • Представитель высшего руководства по менеджменту качества
    • Внутренний аудитор по менеджменту качества

Тренинг базируется на богатом опыте авторов в сфере менеджмента качества, в том числе по созданию СМК в различных российских и западных компаниях и успешной их подготовке к международной сертификации.

В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.

Содержание тренинга

Тема 1. Введение в менеджмент качества

  • Значение и история развития менеджмента качества
  • Определение качества. Ключевые термины

Тема 2. Стандарты и нормативные документы

  • Представление стандартов и нормативных документов в области менеджмента качества
  • Требования стандарта ИСО 9001:2000
  • Примеры интерпретации стандарта ИСО 9001:2000

Тема 3. Связанные с качеством издержки

  • Потери компании от низкого качества
  • Выгода и методы профилактики потерь
  • Оптимальный уровень качества

Тема 4. Инструменты менеджмента качества

  • Историческое развитие методов качества и их включение в жизненный цикл продукта
  • Круг качества
  • Причинно – следственная диаграмма
  • Анализ Парето

Тема 5. Предотвращение ошибок и методы проверки

  • Основы статистики
  • Воспроизводимость оборудования / процессов. Контрольная карта
  • Контрольно измерительные приборы (КИП)
  • Поверка КИП

Тема 6. Аудит

  • Термины из области аудита
  • Управление поставщиками

Тема 7. Оценка соответствия, сертификация, аккредитация

  • Основные положения и термины

Тема 8. Построение системы менеджмента качества в Вашей компании

  • Анализ состояния «как есть»
  • Организация проекта внедрения СМК
  • Разработка политики и целей по качеству компании
  • Создание документации по СМК
  • Внедрение СМК в жизнь компании
  • Подготовка и прохождение международной сертификации по ИСО 9001:2000

Данный тренинг может проводиться как в открытом (сборном), так и в корпоративном формате. При проведении тренинга в Вашей компании, он может быть скорректирован с учетом Ваших потребностей.

Вы можете заказать консалтинг или тренинг для Вашей компании:

  • Написав нам по адресу info@juco.ru
  • Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 926-63-78
  • Связавшись с нашим партнером в своем регионе
  • Заполнив форму заказа:

Анонсы

23-24 октября тренинг «Управление проектами»

Подробности здесь...

Контакты

Цитата момента

Если начать говорить только то, что знаешь, то скоро тебе скажут, как мало ты знаешь.
Если начать говорить только то, что думаешь, то скоро тебе скажут, как неправильно ты думаешь.
Если начать говорить только то, что хотят от те6я слышать, то скоро тебе скажут, как много ты знаешь и правильно думаешь.