slide1.jpg
slide2.jpg
slide3.jpg
slide5.jpg
slide4.jpg

Тренинг "Внутренний аудитор по менеджменту качества"

Внутренний аудит менеджмента качества - 
самый дешевый и эффективный инструмент оптимизации бизнеса!

Этот глубокий курс предназначен для сотрудников компании, в чьи задачи входит участие в создании, внедрении и управлении системой менеджмента качества. Так же он будет полезен руководителям разного уровня и собственникам компаний.

Продолжительность программы: 50 академических часов (5 дней)
Количество участников: оптимально 10-16 человек

Пройдя данный тренинг, Вы:

  • Получите представление об одной из самых современных методик совершенствования бизнеса: проведении внутренних и внешних аудитов
  • Узнаете, какую пользу приносит система менеджмента качества, подкрепляемая регулярными внутренними аудитами компании
  • Получите достаточное представление о теоретических концепциях и практических методах подготовки и проведения аудитов менеджмента качества
  • На практике отработаете эффективные методики работы в режиме внутренних аудитов системы менеджмента качества
  • Пройдете третью ступень подготовки с области менеджмента качества:
    • Эксперт по менеджменту качества
    • Представитель высшего руководства по менеджменту качества
    • Внутренний аудитор по менеджменту качества

Все предлагаемые для изучения темы снабжены большим количеством практических работ и примеров из практики аудита российских и зарубежных компаний. Тренинг базируется на богатом опыте авторов по проведению аудитов менеджмента качества и подготовке внутренних и внешних аудиторов.

В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.

Содержание тренинга

Тема 1. Аудит в системе менеджмента качества

  • Развитие аудита качества из глубины веков до наших дней
  • Определение согласно стандарту ИСО 19011
  • Определение согласно стандарту ИСО 9000
  • Требования стандарта ИСО 9001:2000 к организации и проведению внутренних аудитов

Тема 2. Виды аудитов

  • Внутренние и внешние аудиты качества
  • Аудит системы
  • Аудит процедуры
  • Аудит процесса 
  • Аудит продукта

Тема 3. Аудит. Термины и определения. Ключевые роли

  • Аудитор
  • Руководитель группы аудиторов
  • Команда аудиторов
  • Заказчик аудита
  • Программа аудита

Тема 4. Принципы проведения аудитов

  • Стратегическая ориентация аудитов (аудиторов)
  • Вопросы ответственности аудиторов

Тема 5. Планирование и подготовка внутренних аудитов

  • Планирование внутренних аудитов
  • Детализация содержания планов аудитов
  • Внеплановые аудиты

Тема 6. Планирование внешних аудитов

  • Связь внутренних и внешних аудитов
  • Согласование контракта на проведение внешнего аудита
  • Планирование внешнего аудита
  • Содержание каталога вопросов
  • Документы и данные для составления чек-листов (вопросников)
  • Подходы при составлении чек-листов (вопросников)

Тема 7. Проведение аудитов

  • Вступление в аудиторское собеседование
  • Проведение аудиторского исследования
  • Завершение аудиторского исследования
  • Заключительное собеседование
  • Отчетность по аудиту

Тема 8. Процедура и аспекты отслеживания итогов аудита

  • Определение корректирующих мероприятий
  • Отслеживание корректирующих мероприятий
  • Оценка корректирующих мероприятий
  • Анализ мероприятий как обратной связи для обеспечения процесса управления аудитами

Данный тренинг может проводиться как в открытом (сборном), так и в корпоративном формате. При проведении тренинга в Вашей компании, он может быть скорректирован с учетом Ваших потребностей.

Вы можете заказать консалтинг или тренинг для Вашей компании:

  • Написав нам по адресу info@juco.ru
  • Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 926-63-78
  • Связавшись с нашим партнером в своем регионе
  • Заполнив форму заказа:

Анонсы

27-29 октября тренинг «Управление проектами»

Подробности здесь...

Контакты

Цитата момента

Американский геологи в ходе разведки недр обнаружили над залежами своей нефти какую-то арабскую страну.