Тренинг "Стандарт ИСО 9001-2000 для собственников и руководителей"

Поймите и научитесь использовать 
самый применяемый в мире стандарт: ИСО 9001:2000!

Тренинг предназначен для собственников и руководителей компании, которые решили применить в своей компании стандарт ИСО 9001:2000 года.

Продолжительность программы: 20 академических часов (2 дня)
Количество участников: оптимально 10-16 человек

Пройдя данный тренинг, Вы:

• Получите представление об одном из самых применяемых в мире стандартов ИСО 9001:2000
• Узнаете, как руководство компании может использовать стандарт, и какие выгоды получит компания, начав работать согласно ИСО 9001:2000
• Приобретете системные знания и глубокое практическое понимание стандартов ИСО 9001:2000
• На практике увидите пользу и эффективность стандартов ИСО 9001:2000 как инструмента оптимизации бизнеса компании
• Познакомитесь практикой использования стандартов ИСО 9001:2000 как инструмента эффективного ведения бизнеса и повышения конкурентоспособности компании
• Разработаете план обучения коллектива требованиям системы менеджмента качества в своей компании

Тренинг базируется на богатом опыте авторов в сфере менеджмента качества, в том числе по созданию СМК в различных российских и западных компаниях и успешной их подготовке к международной сертификации.

В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.

Содержание тренинга

Тема 1. Система менеджмента качества

• Построение системы менеджмента качества
• Процессы: выделение, описание, оптимизация
• Управление документами

Тема 2. Ответственность руководства

• Определение политики по качества
• Определение целей по качеству
• Определение планов реализации целей по качеству
• Организация работы предприятия в условиях внедрения системы менеджмента качества (СМК)
• Организация коммуникации на всех уровнях предприятия в условиях внедрения СМК
• Оценка высшим руководством эффективности внедрения СМК в компании

Тема 3. Реализация продукции и оказание услуг

• Организация процессов взаимодействия с клиентами
• Организация процессов создания новых видов продукции и услуг
• Организация маркировки и прослеживаемости, как инструмента повышения прозрачности деятельности компании
• Организация работы с оборудованием и контрольно-измерительными приборами (КИП)

Тема 4. Организация измерений, анализа и улучшений бизнеса

• Измерение и контроль удовлетворенности клиентов
• Определение показателей измерения и контроля бизнес процессов компании
• Организация и управление работой с несоответствиями
• Организация системы внутренних аудитов
• Организация корректирующих и предупреждающих мероприятий как системы профилактики несоответствий

Данный тренинг может проводиться как в открытом (сборном), так и в корпоративном формате. При проведении тренинга в Вашей компании, он может быть скорректирован с учетом Ваших потребностей.

Вы можете заказать консалтинг или тренинг для Вашей компании:

• Написав нам по адресу info@juco.ru
• Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 926-63-78
• Связавшись с нашим партнером в своем регионе
• Заполнив форму заказа: