up3_mini.jpg

Тренинг "Стандарт ИСО 9001-2000 для собственников и руководителей"

Поймите и научитесь использовать 
самый применяемый в мире стандарт: ИСО 9001:2000!

Тренинг предназначен для собственников и руководителей компании, которые решили применить в своей компании стандарт ИСО 9001:2000 года.

Продолжительность программы: 20 академических часов (2 дня)
Количество участников: оптимально 10-16 человек

Пройдя данный тренинг, Вы:

  • Получите представление об одном из самых применяемых в мире стандартов ИСО 9001:2000
  • Узнаете, как руководство компании может использовать стандарт, и какие выгоды получит компания, начав работать согласно ИСО 9001:2000
  • Приобретете системные знания и глубокое практическое понимание стандартов ИСО 9001:2000
  • На практике увидите пользу и эффективность стандартов ИСО 9001:2000 как инструмента оптимизации бизнеса компании
  • Познакомитесь практикой использования стандартов ИСО 9001:2000 как инструмента эффективного ведения бизнеса и повышения конкурентоспособности компании
  • Разработаете план обучения коллектива требованиям системы менеджмента качества в своей компании

Тренинг базируется на богатом опыте авторов в сфере менеджмента качества, в том числе по созданию СМК в различных российских и западных компаниях и успешной их подготовке к международной сертификации.

В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.

Содержание тренинга

Тема 1. Система менеджмента качества

  • Построение системы менеджмента качества
  • Процессы: выделение, описание, оптимизация
  • Управление документами

Тема 2. Ответственность руководства

  • Определение политики по качества
  • Определение целей по качеству
  • Определение планов реализации целей по качеству
  • Организация работы предприятия в условиях внедрения системы менеджмента качества (СМК)
  • Организация коммуникации на всех уровнях предприятия в условиях внедрения СМК
  • Оценка высшим руководством эффективности внедрения СМК в компании

Тема 3. Реализация продукции и оказание услуг

  • Организация процессов взаимодействия с клиентами
  • Организация процессов создания новых видов продукции и услуг
  • Организация маркировки и прослеживаемости, как инструмента повышения прозрачности деятельности компании
  • Организация работы с оборудованием и контрольно-измерительными приборами (КИП)

Тема 4. Организация измерений, анализа и улучшений бизнеса

  • Измерение и контроль удовлетворенности клиентов
  • Определение показателей измерения и контроля бизнес процессов компании
  • Организация и управление работой с несоответствиями
  • Организация системы внутренних аудитов
  • Организация корректирующих и предупреждающих мероприятий как системы профилактики несоответствий

Данный тренинг может проводиться как в открытом (сборном), так и в корпоративном формате. При проведении тренинга в Вашей компании, он может быть скорректирован с учетом Ваших потребностей.

Вы можете заказать консалтинг или тренинг для Вашей компании:

  • Написав нам по адресу info@juco.ru
  • Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 926-63-78
  • Связавшись с нашим партнером в своем регионе
  • Заполнив форму заказа:

Анонсы

26-28 июня тренинг «Управление проектами»

Подробности здесь...

Контакты

Цитата момента

Когда человек счастлив, он не меняется, не развивается. Мы развиваемся, только когда испытываем боль.

Бодо Шефер