up3_mini.jpg

Тренинг "Управление проектом внедрения СМК на базе ИСО 9001-2000"

Успешно внедрите ISO 9001 в свой бизнес!

Программа предназначена для собственников и руководителей компании, которые планируют не только получить сертификат согласно ISO 9001:2000, но и реально внедрить систему менеджмента качества (СМК) в своей компании, повысив ее конкурентоспособность.

Продолжительность программы: 50 академических часов (5 дней)

Количество участников: оптимально 10-16 человек

Пройдя данный тренинг, Вы получите глубокие знания и навыки:

  • организации проекта внедрения СМК
  • внедрение в компании идеологии качества
  • выработки политики и целей по менеджменту качества
  • разработки системы мотивации персонала на основе разработанной политики и целей
  • создания руководства по менеджменту качества
  • разработки стандартов и регламентов предприятия (СТП)
  • реализации на практике процессного подхода в Вашей компании
  • внедрения разработанных документов по менеджменту качества в ежедневную практику работы сотрудников и руководителей компании
  • подготовки, проведения и мониторинга результатов внутренних аудитов
  • выработки корректирующих и предупреждающих мероприятий по итогам внутренних аудитов
  • организации отчетности по менеджменту качества перед высшим руководством
  • подготовки и прохождения сертификационного аудита

В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.

Содержание тренинга

Тема 1. Организация проекта внедрения СМК

  • Открытие проекта «Внедрение системы менеджмента качества в компании»
  • Определение целей и критериев успеха проекта внедрения СМК
  • Определение предварительной даты сертификации СМК компании
  • Формирование команды проекта
  • Распределение ответственности за внедрение СМК. Назначение уполномоченного высшего руководства по СМК – руководителя проекта внедрения СМК
  • Разработка календарного графика проекта
  • Планирование ресурсов проекта (человеческих, финансовых, временных и т.д.)
  • Контроль реализации проекта и управление изменениями
  • Управление рисками проекта внедрения СМК

Тема 2. Разработка политики и целей по качеству компании

  • Проведение вводного семинара для высшего руководства по СМК
  • Организация и проведение вводного обучения по СМК для сотрудников и руководителей всех уровней
  • Определение видения и миссии компании
  • Разработка политики по качеству
  • Выработка целей по качеству

Тема 3. Создание документации по СМК

  • Проведение обучения для руководителей и сотрудников по стандарту ISO 9001:2000
  • Разработка ландшафта процессов на основе целей и критериев измерения процессов
  • Описание процессов СМК и разработка стандартов предприятия (СТП)
  • Написание руководства по СМК
  • Разработка прочей регламентирующей документации и записей по СМК

Тема 4. Внедрение СМК в жизнь компании

  • Подготовка и проведение обучения по разработанной документации СМК для всех руководителей и сотрудников компании
  • Распределение документации по СМК по рабочим местам
  • «Холодный запуск» СМК на рабочих местах
  • «Горячий запуск» СМК  во всех подразделениях компании

Тема 5. Подготовка и проведение внутренних аудитов по СМК

  • Подготовка и проведение обучения внутренних аудиторов по СМК
  • Организация внутренних аудитов силами сотрудников компании
  • Написание отчета по итогам внутренних аудитов
  • Согласование корректирующих и предупреждающих мероприятий с руководителями подразделений (собственниками процессов) компании

Тема 6. Отчет перед высшим руководством по качеству

  • Подготовка и проведение обучения для высшего руководства по организации отчетности по СМК
  • Проведение совещания высшего руководства по СМК и выработка управленческих решений
  • Предоставление ресурсов на устранение несоответствий по итогам внутренних аудитов
  • Принятие решения о готовности к сертификации СМК
  • Подготовка и отправка заявки на сертификацию

Тема 7. Подготовка и прохождение сертификации по ISO 9001:2000

  • Подготовка и отправка документации по СМК на аудит документации в сертификационный орган
  • Решение и определение даты сертификации СМК компании
  • Проведение информационного совещания перед проведением сертификации для всех сотрудников и руководителей компании
  • Приезд аудиторов и проведение сертификационного аудита
  • Решение о вручении сертификата
  • Вручение сертификата

Данная программа курса может проводиться как в открытом (сборном), так и в корпоративном формате. При проведении тренинга в Вашей компании, он может быть скорректирован с учетом Ваших потребностей.

Авторы и тренеры курса:

Александр Леонидович Шмайлов - ведущий тренер-консультант по менеджменту качества, руководитель направления «Управление качеством» компании «Just Consulting»
В менеджменте качества с 1995 года, в том числе в таких компаниях как Daimler-Benz/Mercedes Benz Avtomobili, Trocal, KBE, TUV EC, Business Process LLC, Volvo Truck Corporation Russia, Sawatzky, Kuhne+Nagel LLC Russia, Moscow Business School и др.
Большой опыт создания систем менеджмента качества и подготовки их к сертификации. Подготовил многих внешних и внутренних аудиторов.
Опыт работы в западных компаниях с 1992 года, в т.ч. в Германии.

Михаил Юрьевич Рыбаков - бизнес-консультант, бизнес-тренер, директор по развитию, соучредителькомпании «Just Consulting»
В менеджменте качества с 2002 года, проводит консалтинг и тренинги с 2000 года (отзывы клиентовофициальные отзывы)
Обучил качеству более 500 человек в таких компаниях как BEKO, BeeLine, Corbina Telecom, ЮКОС НК и др.

Вы можете заказать консалтинг или тренинг для Вашей компании:

  • Написав нам по адресу info@juco.ru
  • Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 926-63-78
  • Связавшись с нашим партнером в своем регионе
  • Заполнив форму заказа:

Анонсы

26-28 июня тренинг «Управление проектами»

Подробности здесь...

Контакты

Цитата момента

Познал самого себя - И УЖАСНУЛСЯ!