slide1.jpg
slide2.jpg
slide3.jpg
slide5.jpg
slide4.jpg

Личная и командная эффективность менеджера по продажам

Аудитория: менеджеры по продажам и руководители отделов продаж.

Продолжительность курса: 2 дня (20 академических часов)

Количество участников: оптимально 10-16 человек

Формат проведения занятий - интерактивный тренинг с использованием:

  • мини-лекций;
  • практических упражнений;
  • разбора кейсов;
  • видеосъемки и последующего обсуждения;
  • работы в мини-группах;
  • презентаций участников;
  • дискуссий;
  • мозгового штурма.

Содержание:

I. Введение.

1. Составляющие личной и командной эффективности.

2. Управление временем и собой во времени.

3. Управление отношениями с коллегами и клиентами, эффективное разрешение конфликтов.

II. Индивидуальные особенности восприятия времени.

1. Индивидуальные биологические часы.

2. Индивидуальные особенности восприятия времени.

3. Особенности планирования, мотивирования и контроля различных типов людей.

III. Планирование и расстановка приоритетов.

1. Каковы ваши миссия, предназначение и видение?

Что вы делаете? Для кого вы это делаете?

Зачем вы это делаете?

2. Правила эффективного формулирования целей.

3. Отличие целей и задач.

4.  дерево целей.

5. Принципы расстановки приоритетов - принцип Парето и принцип АВС.

IV. Конструктивная коммуникация как фактор сохранения времени.

1. Основные типы поведения.

2. Признаки конструктивного общения.

3. Конструктивная передача информации в команде.

4. Навыки активного слушания.

V. Управление конфликтом – определение, основные понятия.

1. Определение конфликта.

2. Стили поведения в конфликте.

3. Что необходимо для разрешения конфликта в духе выиграл-выиграл?

VI. Бесконфликтное взаимодействие с клиентами.

1. Что делать когда клиенты жалуются?

2. Как общаться с агрессивным собеседником.

3. Как отстаивать честь компании не разрушая отношений.

Данная программа курса является базовой и может быть скорректирована с учетом потребностей Вашей компании.

Вы можете заказать консалтинг или тренинг для Вашей компании:

  • Написав нам по адресу info@juco.ru
  • Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 926-63-78
  • Связавшись с нашим партнером в своем регионе
  • Заполнив форму заказа:

Анонсы

27-29 октября тренинг «Управление проектами»

Подробности здесь...

Контакты

Цитата момента

Нищие не завидуют миллионерам - они завидуют другим нищим, которым подают больше.

Бертран Рассел (1872 - 1970 гг.), философ, логик, математик. Великобритания.