slide1.jpg
slide2.jpg
slide3.jpg
slide5.jpg
slide4.jpg

Инга Орлова

Бизнес-тренер, бизнес-консультант

Является автором и ведущим тренинговых программ различных тематик: продажи, переговоры, подготовка и проведение презентаций, подготовка и участие в тендерах; управление персоналом; сервис и обслуживание клиентов; командообразование; конфликтология; таймменеджмент; наставничество и многие другие. Специалист по ассессменту. Консультирует в бизнесе.

Образование

1999 — Московский государственный колледж информатики и права; Юриспруденция; диплом с отличием,

2004 — Российский государственный социальный университет; Психология; диплом с отличием

2008 — Российский государственный социальный университет; Аспирантура;

2010 — Российская академия государственной службы при Президенте РФ, Кадровая политика и стратегия управления персоналом, (2-е высшее)

Дополнительное обучение и практика:

  • Неоднократно повышала свою квалификацию на тематических семинарах и тренингах в России и зарубежом.
  • Московский институт гештальта и психодрамы; психодрама;
  • Московский институт гештальта и психодрамы; оргконсультирование/тренинг тренеров; оргконсультант/тренер
  • МИРБИС, МВА,
  • Имеет опыт отбора, найма, обучения персонала, опыт личных успешных продаж, опыт организации и управления продажами в компании, руководства сотрудниками; опыт организации, разработки и внедрения проектов.

Проводит открытые и корпоративные тренинги по следующим тематикам:

Руководство сотрудниками и компанией; Все виды и техники продаж; Успешное прохождение тендера; Формирование и сплочение команды; Стратегический менеджмент; Тайм-менеджмент; Искусство продажи по телефону; Предотвращение и разрешение конфликтов, противостояние манипулированию, работа с рекламациями; Искусство деловой корреспонденции; Practice of business administration; Бесконфликтное увольнение; Формирование корпоративной культуры; Навыки успешной презентации; Публичное выступление; Аттестация в Вашей компании; Современные методы отбора, найма и оценки персонала; Методика Ассессмент-Центра; HR-менеджер: типы интервью с сотрудниками Вашей компании; Профессиональный видеоанализ в работе HR-менеджера; Организация и управление системой сбыта; Психология рекламы; Сервисное обслуживание и техническая поддержка клиентов; Искусство работы на выставке; Работа с рекламациями; Профессиональный секретарь; Разработка миссии, стратегии; Формирование клиенто-ориентированных подходов в работе компании; Консалтинговые семинары и коучинг по оптимизации структуры компании, разработке должностных инструкций, Корпоративные тренинги по специфике Заказчика;

Проводит комплексную оценку персонала, ассессмент-центр.

Внедряет стандарты обслуживания. Проводит анализ организационной структуры, разрабатывает, прописывает и внедряет бизнес-процессы.

Победила в свыше 40 тендерах. Регулярно участвует в тендерах лично. Проводит подготовку к участию в тендерах менеджеров по продажам.

Является постоянным участником и докладчиком профессиональных выставок, конференций и форумов. Каждая программа адаптируется под потребности компании и уровень группы.

Участвовала в подготовке и провела корпоративные тренинги, мероприятия по консалтингу и коучингу для компаний:

OOO «Элс»

ООО «Вальтера»

ЗАО «Энергокаскад» (B2B)

ОАО «РЖД»

ООО «Росспейс»

OOO «Русскарт»

OOO «Сезан»

Фабрика «Бетон 222»

ООО «Квантум Арт»

Компания Velle, Фабрика «Готика»

ООО «Б.Браун Медикал»

ООО «Лантри»

Фабрика «Декон»

OOO «Герент-реал»

OOO «ПожСервис»

Завод металлоконструкций «МКЗ»

ООО «Крост»

Фабрика «Мажино»

«ПромоСпейс» (BTL–агентство)

и др.

Анонсы

17-18 октября тренинг «Управление проектами»

Подробности здесь...

Контакты

Цитата момента

Мало проснуться не в духе, надо еще встать не с той ноги.